Mein persönliches Engagement für Ihr erfolgreiches Management von Serviceleistungen
Kontraktorenmanagement: Dieser Titel beherbergt alle Aktivitäten, die für die Spezifikation, Beschaffung, Abwicklung und Nachtragsbearbeitung von Serviceleistungen erforderlich sind. Meine 26 Jahre Berufserfahrung bei einem großen Energieerzeuger, davon über 12 Jahre verantwortlich für das Technische Vertragsmanagement im Kraftwerksbereich bilden eine solide Basis, um Sie bei der Durchführung oder Optimierung Ihres Kontraktorenmanagements zu unterstützen.
Mein Unterstützungsangebot richtet sich sowohl an Betreiber verfahrenstechnischer Anlagen, die in umfangreichem Maße Instandhaltungs- und Industrieserviceleistungen beziehen, als auch an Anbieter, die diese Serviceleistungen erbringen. Meine Arbeit orientiert sich selbstverständlich an den individuellen Bedürfnissen der Anlagenbetreiber und Serviceanbieter:
Anlagenbetreiber
Als Anlagenbetreiber stehen Sie vor der Herausforderung, ein für Ihre Make-or-Buy Strategie passendes Serviceportfolio zu definieren und dieses möglichst kostengünstig zu beschaffen. Bei der Umsetzung der Serviceleistungen wollen Sie mit einen möglichst effizienten Prozess für die Erfüllung der Termin-, Qualitäts- und Arbeitssicherheitsvorgaben sorgen sowie ungerechtfertigte Nachforderungen des Auftragnehmers abwehren.
Auf Grund meiner beruflichen Laufbahn verfüge ich über umfangreiche Erfahrungen auf der gesamten Prozesskette (Beschaffungsplanung, Spezifikation, Ausschreibung, Vergabe, Fremdleistungs- und Claim-Management). Die obige Grafik führt Sie zu einigen typischen Beispielen, bei denen ich Sie mit meinem Engagement und meiner Lösungsorientierung unterstützen kann.
Servicanbieter
Als Serviceanbieter benötigen Sie Kenntnisse über die Entwicklung des Kundenbedarfs, wollen sich bei der Angebotsgestaltung Wettbewerbsvorteile durch Kundenorientierung verschaffen, streben die Abwicklung zur Zufriedenheit Ihrer Kunden an und erwarten faire Lösungen bei kundeninduziertem Mehraufwand oder bei Vertragsstreitigkeiten.
Durch meine profunden Kenntnisse und Erfahrungen auf der Kundenseite bin ich davon überzeugt, dass ich Ihnen insbesondere bei Ihren Aktivitäten an der Schnittstelle zum Kunden einen signifikanten Mehrwert verschaffen kann. Schauen Sie sich doch einmal die in der obigen Grafik genannten Beispielthemen an.
Mit meinem Einsatz biete ich Ihnen die Möglichkeit, Ihr Projektteam bei operativen Aufgaben kompetent zu verstärken oder meine Expertise bei der Erarbeitung von Optimierungsansätzen Ihres Kontraktorenmanagements einzubringen. Nähere Einzelheiten zu meiner Person finden Sie hier.
Gerne stehe ich für ein Gespräch bereit, in dem wir Möglichkeiten meiner Mitwirkung für Ihren konkreten Bedarf erörtern können.